近日,在安顺农商银行大厅内,一家企业财务人员小史正在社银同窗自助柜机上打印社保缴费记录单,在工作人员的协助下,社保缴费记录单很快被打印出来。
新增的社银同窗自助柜机
“我们平时要参加招投标,不仅需要到银行开具资信证明,还需要去社保中心开具社保缴费记录,网上申请、提交审批、下载打印,来回折腾好几趟。现在‘社银一体化’之后,在银行就可以把所需资料一次性开具、打印齐全,大大节约了时间成本,太方便了。”小史说。
第二批主题教育开展以来,市社保局聚焦群众的急难愁盼,以方便企业和群众办事为重点,将“社银一体化”服务网点建设工作纳入第二批主题教育成果转换的重要内容,切实加强与金融部门沟通,将部分高频率、低风险社保业务下沉到金融部门营业网点办理。
“社银一体化”服务网点,是社保经办线下服务窗口的拓展延伸,167个“社银一体化”服务网点上线运行后,我市社保业务办理线下服务点从104个增长到271个,增幅达160.57%,有效缩短了群众办事距离,降低了群众办事成本,群众可在“社银一体化”服务网点自助办理参保信息查询打印、待遇领取资格认证以及缴纳参保费用等57项社保业务。
工作人员协助办理业务
截至目前,我市已有中国建设银行、贵州农信社、贵州银行、中国邮政储蓄银行等4家金融部门新增167个“社银一体化”服务网点,覆盖全市80个乡镇街道、新型社区,覆盖率达84.21%。
“‘社银一体化’平台全面精简了办件材料,客户仅需本人携带身份证件即可在我们的自助柜员机上办理社保待遇资格认定、参保信息查询、缴纳社保费用、申领社保卡等多项高频人社业务,有效填充了我行‘社银窗口’一站式服务功能,进一步方便群众的社保业务就近办理、一次办结。”中国建设银行安顺市分行营业室副总经理张韵律说。
“为打造社银服务‘样板间’,我们编制了社保服务事项办理指南,围绕政策规定、操作规范、服务标准等方面开展‘社银合作’人员培训,定期交流经办中存在的热点难点,确保社保服务‘同标准、无差别’。”市社保局局长袁家燕告诉记者。
安顺日报融媒体中心记者
刘念